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1：請問iPhone可以申請【中華-至尊優惠包】、【遠傳-E券商】專屬【聯邦發發發】連線吃到飽方案嗎?
很抱歉，目前【中華-至尊優惠包】、【遠傳-E券商】尚無提供iPhone手機申請連線吃到飽方案。請洽電信業者了解上網連線資費優惠方案。
2：請問我在國外也可以使用「聯邦發發發」嗎？
是的，只要您前往的國家的電信系統也是3G/wcdma系統，則您同樣可以使用手機上網看盤，但因您上網的方式是採國際漫遊，期間所產生的資費需採國際漫遊計費，各家電信業者收費不一，請您在出國前，務必先與您的電信業者聯繫並詢問國際漫遊費率計價方式。
3：請問若我申請的是電信公司的上網吃到飽費率，出國仍需要負擔國際漫遊費嗎？
是的，即使您申請的電信公司上網吃到飽的費率，但僅限於國內上網吃到飽，若您前往大陸地區或其他國家，上網方式則仍屬於國際漫遊，因此必須採國際漫遊計價方式收費，因此在您出國前，請務必與您的電信公司聯繫詢問收費方式。
4：手機有設定逾時自動斷線功能嗎？
有的。當您手機超過3分鐘沒有操作時，系統將自行斷線，此時您只需按任意鍵即可再自動恢復連線。若您想自設逾時斷線的時間可至「8管理設定」→「 1.逾時斷線設定」設定即可。
5：請問進入看盤時，我3分鐘沒使用，資料為什麼不會更新？
若您3分鐘不使用系統會自動暫停連線，可為您節省傳輸資料量，您只要再按任意鍵就會繼續傳送。
6：執行「聯邦發發發」時，可接聽電話嗎？
若您使用 3G 手機與 3G 門號，正在連線聯邦「聯邦發發發」時，若有電話或簡訊進來，手機會將連線自動斷線，將優先使用權轉為通話功能，當您通話結束後，可恢復執行程式或重新再執行程式。若您不是使用3G 手機與3G門號，則要視手機支援與當時資料傳輸的狀態來決定是否電話可以進來，也就是說，若您當時連線的資料正在很頻繁地傳送中，就無法收到語音來電。
7：程式啟動後無法連線怎麼辦？
請先確認您手機網路是否連線正常。
※ 如果是透過非電信業行動上網方式連線，請在開啟程式前先設定好連線，網路連線確認後，再確認程式左下角系統連線是否己登入成功。
有關系統連線問題可撥打三竹客服中心 (02)2563-9999分機1300洽詢。
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