電子銀行服務乃本行因應資訊與通訊技術快速發展,所規劃之整合性電子金融服務,以提供客戶全方位便利服務。本服務整合「個人網路銀行」、「智慧行動銀行」、「電話銀行」等三項電子服務通路,客戶只需申請一次,即可視個人服務需求與所在位置便利性,透過個人電腦iPhone與Android智慧型手機一般電話使用本行金融服務,無時間與地域限制,除了幫客戶隨時掌握帳戶資訊與財經市場訊息,讓理財更得心應手,亦可透過行動銀行隨時掌握本行優惠活動資訊,提升生活便利性。

 
於本行開立台幣存放款或外匯存款帳戶之個人戶或企業戶均得申請使用電子銀行服務,個人客戶申請後可隨時使用電話銀行、個人網路銀行與智慧行動銀行。企業客戶則可使用電話銀行。另未成年人不得憑其開立之外匯存款戶申請本服務。
(一) 同時提供個人電腦、iPhone與Android智慧型手機、一般電話等多元服務通路,使用最便利。
(二) 針對服務通路特性提供您完整、便利的服務內容:
•個人網路銀行提供您豐富多元的金融服務資訊
•智慧行動銀行提供您隨時需要的各種優惠活動、服務地點、生活資訊服務
•電話銀行提供您最簡單方便的操作,親切的客服協助
(三) 依各種服務通路安全屬性採用對應安控機制,加強您的交易安全。
(四) 服務功能包含查詢、轉帳、預約交易、外幣結售結購、申購基金、繳稅、繳停車費、以及交易通知服務等各種完整的金融服務功能,為您建構完整金融服務網。
 
請持原留印鑑親洽本行各營業單位填寫電子銀行服務約定書,申請電子銀行服務,完成語音密碼設定後,即可完成電子銀行服務申請,利用語音密碼申請與使用本行各種電子銀行服務。
如需使用帳務性交易,請於臨櫃時一併完成電子銀行服務之轉出與轉入約定。
如需使用網路基金交易功能,請於臨櫃時一併完成基金贖回款轉入帳戶約定。